Група народних депутатів від фракції “Слуга народу” зареєструвала у Верховній Раді проєкт закону, що посилює регулювання колекторської діяльності і захищає українців від їхнього свавілля.
Законопроєктом №4241 нардепи хочуть зобов’язати їх дотримуватися етичних норм поведінки.
Автором документу є нардепка від “Слуги народу” Ольга Василевська-Смаглюк. Серед авторів також вказаний глава комітету Ради з питань фінансової, податкової та митної політики Данило Гетманцев.
Пресслужба Національного банку України вказала, що над документом працювали народні депутати, НБУ та уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
Законопроєкт передбачає:
Важливе нововведення: банки та фінансові компанії ще на етапі підписання договору про споживчий кредит повинні будуть попереджати клієнта про можливість залучення колектора у випадку прострочення платежу за кредитом. Кредитодавець також буде зобов’язаний публікувати на сайті та в місцях надання послуг дані про колекторську компанію.
“Тобто, ще до підписання кредитного договору споживач повинен отримати вичерпну інформацію про компанію, з якою доведеться врегульовувати прострочену заборгованість”, – пояснили в НБУ.
Крім того, колектори будуть зобов’язані дотримуватися вимог до етичної поведінки під час взаємодії зі споживачем. Законопроєкт установлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колектора зі споживачем фінансових послуг. Документ також обмежує максимальну частоту такої взаємодії. При цьому за порушення цих вимог передбачені штрафи або виключення з реєстру.
Зокрема, пропонується створити публічний Реєстр колекторських компаній, який вестиме НБУ. Законопроєкт має зобов’язати усі компанії, що займаються врегулюванням проблемної заборгованості, привести свою діяльність до його вимог та зареєструватися у загальному реєстрі.
Згідно із законопроєктом, НБУ здійснюватиме нагляд за колекторами та їхньою поведінкою стосовно споживачів. Таким чином НБУ контролюватиме виконання колекторами законів, встановлюватиме додаткові вимоги до взаємодії зі споживачами, розглядатиме їхні звернення. Також регулятор зможе штрафувати чи виключати порушників з Реєстру колекторських компаній.
Нагадаємо, колектори не мають права дзвонити чи погрожувати з приводу прострочених кредитів родичам чи сусідам боржника, якщо вони не є поручителями. Якщо вони так роблять, то порушують закон.
Українцям надзвонюють колектори, які представляються співробітниками компанії “Є Гроші”, і вимагають заплатити борг за їх колег, які нібито брали кредит і не повернули його.
Українці, у яких нема грошей для негайного повернення кредиту, мають право домовлятись із колекторами щодо пом’якшення умов виплат. Якщо від колекторів надходять погрози, їх можна записувати на аудіо чи відео та обов’язково звертатись до поліції.
Копіювати
